Cómo cuidar los datos de tu negocio

1 Una contraseña distinta para cada cuenta

Si usás la misma contraseña en todos lados y se filtra en un sitio, prueban con esa en tu mail, tu Mercado Pago y tu Instagram. Es lo primero que hacen los ladrones de cuentas.

• Usá frases largas en vez de palabras cortas: "mi perro come a las 8 de la noche" es mucho más segura que "Lalo2024".
• No uses tu nombre, el del negocio, fechas de cumpleaños ni el número de DNI.
• Para no olvidarte, usá el gestor de contraseñas de Google (viene en Android y en Chrome) o el llavero del iPhone.

2 Activá la verificación en dos pasos

Así, aunque alguien sepa tu contraseña, necesita además un código que llega a tu celular. Es la protección que más estafas frena.

• WhatsApp: Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos → elegí un PIN de 6 números.
• Gmail: myaccount.google.com → Seguridad → Verificación en 2 pasos.
• Mercado Pago, Instagram y Facebook: buscá "Seguridad" o "Verificación en dos pasos" en la configuración de cada app.

3 Nunca pases un código que te llega por mensaje

La estafa más común en Argentina: te escribe alguien haciéndose pasar por un cliente, un proveedor, el correo o "soporte de WhatsApp" y te pide el código de 6 números que te acaba de llegar. Con ese código se quedan con tu WhatsApp y le piden plata a tus contactos.

4 Confirmá las transferencias antes de entregar

Los comprobantes falsos de transferencia son muy fáciles de armar: una captura no prueba nada.

• Antes de entregar la mercadería, abrí tu app del banco o de Mercado Pago y fijate que la plata haya entrado.
• Desconfiá del apuro ("dale que me voy", "ya te la mandé, fijate después").
• Si alguien "te transfirió de más" y te pide que le devuelvas la diferencia, revisá tu saldo primero: casi siempre es una estafa.

5 Cuidá el celular del negocio

• Poné bloqueo de pantalla con PIN, huella o cara.
• Instalá las actualizaciones de Android o iPhone cuando aparezcan: muchas arreglan agujeros de seguridad.
• Instalá apps solo desde Google Play o App Store. Nunca instales archivos que te mandan por WhatsApp o mail (por ejemplo, un ".apk").
• Activá "Encontrar mi dispositivo" (Android) o "Buscar mi iPhone", para poder bloquearlo o borrarlo si lo perdés.

6 Ojo con los links y los mensajes con apuro

Los mails y mensajes falsos imitan al banco, a AFIP/ARCA, al correo o a Mercado Libre. Casi siempre meten miedo o apuro: "tu cuenta será suspendida", "tenés un paquete retenido", "ganaste un premio".

• No toques el link. Entrá vos a la app oficial o escribí la dirección a mano.
• Mirá bien la dirección: mercadopago-ayuda.com o arca-gob.net no son las oficiales.

7 Hacé copias de seguridad

Un celular que se cae al agua o una compu que no prende no tienen que llevarse tus fotos, tus planillas y tus datos.

• Activá la copia automática de fotos (Google Fotos o iCloud) y de WhatsApp (Ajustes → Chats → Copia de seguridad).
• Guardá las planillas y documentos importantes en Google Drive o similar, no solo en el celular.
• Si usás SixSeven, tus ventas, productos y clientes ya quedan guardados en el servidor: si perdés el celular, entrás desde otro y está todo.

8 Separá el Wi-Fi del local

• Cambiá la contraseña que viene de fábrica en el router (la que está en la etiqueta).
• Si das Wi-Fi a clientes, usá una red de invitados aparte de la que usa el negocio para cobrar.
• No hagas pagos ni entres al banco desde Wi-Fi públicos (bares, plazas): usá los datos del celular.

9 Cuidá los datos de tus clientes

Nombres, teléfonos, direcciones y deudas de tus clientes son información personal. En Argentina la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales pide guardarla con cuidado.

• Pedí solo los datos que necesitás.
• No compartas listas de clientes por grupos de WhatsApp ni las dejes impresas a la vista.
• Cuando alguien deja de trabajar con vos, cambiá ese mismo día las claves que conocía (Wi-Fi, cuentas del negocio, el sistema).

10 Si te roban una cuenta, actuá rápido

1. Avisá enseguida a tus clientes y contactos (por otra vía) que no respondan pedidos de plata desde esa cuenta.
2. Recuperala desde la opción "Olvidé mi contraseña" de la app oficial. En WhatsApp, volvé a registrar tu número en tu celular.
3. Cambiá las contraseñas de las otras cuentas que usaban la misma.
4. Si te sacaron plata, llamá a tu banco o a Mercado Pago para bloquear y hacé la denuncia (en muchas provincias se puede hacer online).